Business etiquette und Protokoll

Ziel des Trainings ist es die Spezifiken der Business-Kommunikation, des Etiquettes und das Protokollbenehmen in verschiedenen Situationen zu meistern, sowohl während Meetings mit internationalen Geschäftspartnern, als auch bei den typischen Protokollveranstaltungen von internationalen Charakter. Die Teilnehmer lernen die Ankleidungsregeln, wie man Visitenkarten austauscht, die Regeln der Gesprächsführung, das Verhalten während offiziellen Veranstaltungen, Cocktails etc. Einführung in die Spezifiken der internationalen Business-Kommunikation.

Trainer – Ani Davidkova

Programm

Modul 1
Arten von Kommunikationskanällen. Nonverbale Kommunikation.

Modul 2
Business Etiquette und Etik. Protokollregeln – informelle Kommunikation und Benehmen während offiziellen Treffen, Firmenveranstaltungen u.a.

Modul 3
Spezifiken der Vorstellung und des Kennenlernens während Business- und offiziellen Veranstaltungen.

Modul 4
Regeln und Gepflogenheiten während Abendessen, Cocktails, Firmenpartys u.a. "Willkommen an den Tisch".

Modul 5
"Willkommen an den Tisch" - Praktische Übung.

Modul 6
Die Kleidung – Regeln und Anforderungen.

Modul 7
Internationale geschäftliche Beziehungen. Spezifiken in der Kommunikation mit verschiedenen Nationalitäten.
 

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